久しぶりに備忘録。
Windows10 1903(May 2019 Update)のアップデート後、諸々の不具合が発生中。
ほんと諸々ですよ、諸々。┐(´д`)┌ﾔﾚﾔﾚ
てか、今回のアップデートはホントにひどすぎるわ。( ﾟдﾟ )ｸﾜｯ!!
その中でも特に頻度が多い(多かった)問合せについての対処方法です。
◆ Intelの古いストレージドライバーとの間で互換性問題が発生する。
▼ 原因
Intelの「ラピッド・ストレージ・テクノロジー（RST）」ドライバーが原因。
[v15.1.0.1002～v15.5.2.1053]までのドライバーを使用していると互換性の問題により
「May 2019 Update」へのアップグレードが失敗することがある。
▼ 対処方法
・Intelのサイトから最新版の「Intel RST」ドライバーをダウンロードして適用する。
・「KB4512941」を適用。
◆ Adobe Acrobatを起動後、数秒すると勝手に画面が閉じてしまう。
現在確認しているバージョンは以下の通り。
・Adobe Acrobat XI
・Adobe Acrobat Std DC
・Adobe Acrobat Std 2017
▼ 対処方法
- Acrobatを起動。
- 上部メニューの[ヘルプ] -> [アップデートの有無をチェック]をクリック。
アップデート適用で今のところ改善している。(2019/10/28 確認済み)
◆「コンピューターにapi-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dllがないため、プログラムを開始できません。」
製品起動時(Acrobatなど)、本メッセージが表示される。
▼ 対処方法
「Visual Studio 2015 Visual C++ 再頒布可能パッケージ」のインストールで改善。
※ 上記リンクから該当するプログラム(32bit or 64bit)をダウンロードしてください。
あくまで個人的な感想ですが...
ゼロックス製品(AcrobatやDocuworks、複合機など)が結構影響受けてるよな印象かなー。
Office関係はそこまで問い合わせないのが以外だけど。
ー おしまい ー